Utilizatorul ”Cumpărător”

Acest capitol descrie utilizatorii cu rol ”Cumpărător” și tipurile lor.

• Tipurile de Cumpărători
• Procesul de Înregistrare (Creare Cont)
• Autentificarea în cont
• Resetarea Parolei (Recuperarea Contului)
• Agendă de adrese

Tipurile de Cumpărători

Cumpărătorii sunt unul dintre tipurile definite de utilizatori. Ele pot fi clasificate după cum urmează:

• Neînregistrați (utilizatori unici, cumpără produse fără înregistrare) care transmit următoarele informații la finalizare comenzii:
  1. 1. Name, Surname;
     2. Phone number;
     3. Email;
     4. Shipping address;
     5. Billing address;
     6. Payment type.

• Registered (frequent users, buying products while authenticated):
  • Via Register form;
  • Via Google account;
  • Via Facebook account;

submitting the following info at account registration:

1. 1. 1. Name, surname;
      2. Phone number;
      3. Email;
      4. Avatar/photo;
      5. Shipping addresses (up to 5 addresses);
      6. Billing address;
      7. Payment type and details;
      8. Social media accounts.

Registered users have the possibility to track their orders, manage addresses, payment options, manage credit cards, view the statistic for a defined period, etc.

Procesul de Înregistrare (Creare Cont)

Pe platforma SELIA sunt prevăzute 2 tipuri de utilizatori: Cumpărători și Comercianți. Procesul de înregistrare (creare cont) este diferit pentru fiecare tip de utilizator. Mai jos este descris procesul de înregistrare a unui Cumpărător. Procesul de înregistrare a unui Comerciant este descris în Ghidul Utilizatorului Comerciant.

Pentru a crea un cont de Cumpărător, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

1. Utilizatorul accesează SELIA
2. Utilizatorul accesează butonul ”Contul meu” din ”Antetul paginii” și apasă pe butonul ”Autentificare”:
   
    Ca urmare se deschide pagine de de ”Autentificare”.
3. Utilizatorul apasă pe butonul ”Crează un cont nou”:
   
   Ca urmare se deschide pagina de ”Înregistrare”.
   
4. Utilizatorul are posibilitate de a crea un cont folosind contul existent de pe ”Facebook” sau ”Google”, apăsând butonul corespunzător.
   Pentru a crea un cont independent de rețele sociale, utilizatorul introduce informația necesară în câmpurile de ”Email”, ”Nume utilizator” și apasă pe butonul ”Crează un cont nou”:
   
   Ca urmare este afișat mesaj despre transmiterea instrucțiunilor suplimentare pe adresa de email oferită
   
5. Utilizatorul accesează link-ul din mesajul primit pe email prin apăsarea sau prin copierea și lipirea lui în browser-ul
   
6. Utilizatorul apasă pe butonul ”Autentificare” pe pagina deschisă în browser
   
   
7. Utilizatorul introduce parola în câmpurile corespunzătoare (nr. 1 și nr. 2 din imagina) și apasă pe butonul ”Salvare”
   
   
8. Ca urmare este afișat mesajul de editarea succesă
   
   

Autentificarea în cont

Precondiții:  1. Utilizator înregistrat

Pentru autentificarea în cont, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

1. Utilizatorul accesează SELIA
2. Utilizatorul accesează link-ul ”Contul meu” din meniul sus de navigare și apasă pe butonul ”Autentificare”
   
   
   
3. Ca urmre se deschide pagina pe tabul ”Autentificare”
   
   
   Totodată, pagina conține taburile pentru ”Crearea unui cont nou” și ”Resetarea parolei”.
4. Utilizatorul întroduce credețialele valide în câmpurile corespunzătoare de ”Nume utilizator” și ”Parola” și apasă pe butonul ”Autentificare”
   
   
   Ca urmare utilizatorul este logat in sistem.

Resetarea Parolei (Recuperarea Contului)

Precondiții:  1. Utilizator înregistrat

Pentru a Reseta parola/Recupera contul, utilizatorul urmărește pașii următori:

1. Utilizatorul accesează siteul SELIA
2. Utilizatorul accesează link-ul ”Contul meu” din meniul sus de navigare și apasă pe butonul ”Autentificare”
   
   
   
   
3. Ca urmre se deschide pagina de Logare în sistem  pe tabul ”Autentificare”. Utilizatorul accesează tabul ”Resetați parola”
   
   
4. Ca urmare se afișează formularul de ”Resetarea parolei”. Utilizatorul introduce numele de utilizator sau email adresa contului corespunzător și apasă pe butonul ”Trimite”
   
   
5. Ca urmare este afișat mesajul de folosirea opțiunii pentru ”Resetarea parolei” cu success
   
   și este transmisă scrisoarea pe adresa de email cu instrucțiunile pentru resetarea parolei.
6. Utilizatorul accesează linku-ul atașat prin apăsarea sau prin copierea și lipirea lui în browser-ul
   
   Ca urmare se deschide pagina cu instrucțiunea de resetarea a parolei.
7.  Utilizatorul apasă pe butonul ”Autentificare”
   
   
   
8. Utilizatorul introduce parola în câmpurile corespunzătoare (nr. 1 și nr. 2 din imagina) și apasă pe butonul ”Salvare”
   
   
   
9. Ca urmare este afișat mesajul de editarea succesă
   
   

Agendă de adrese

Precondiții:  1. Utilizator înregistrat

Gestionarea Agendei de adrese este una din facilități, acordate utilizatorului înregistrat. Utilizatorul are posibilitatea de a seta două categorii de adrese:

1. Informații client;
   
2. Organizație.

Pentru a crea un cont de Cumpărător, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

1. Utilizatorul accesează SELIA și se autentifică în contul existent (cum este descris în paginile precedente). Ca urmare se afișează pagind contului pe tabul ”Afișează”.
2. Utilizatorul apasă pe link-ul ”Agendă de adrese”:
   
   Ca urmare se deschide pagina contului pe tabul ”Agendă de adrese”.
3. Utilizatorul apasă pe butonul ”Adaugă adresa” pentru categoria respectivă (”Informații client” sau ”Organizație”):
   
   Ca urmare se deschide formularul corespunzător pentru a seta datele adresei.
   1. Categoria ”Informații client”:
      
   2. Categoria ”Organizație”:
      
4. Utilizatorul completează cîmpurile necesare (cel puțin cîmpurile obligatorii) și apasă pe butonul ”Salvare”
   
   Ca urmare fromularul de setare adresei se închide. Sunt afișate mesaj de salvare adresei cu success și adresa setată. Utilizatorul are posibilitate de a adăuga o altă adresă suplimentară sau de a edita adresa existentă.
   

În cazul în care sunt setate mai multe adrese, Utilizatorul are posibilitate de a alege adresa implicită.

Pentru a schimba adresă implicită, utilizatărul urmărește pașii următori:

1. Utilizatorul accesează SELIA, se autentifică în contul existent (cum este descris în paginile precedente) și deschide tabul ”Agendă de adrese”:
   
   
2. Utilizatorul apasă pe butonul ”Setați ca implicit” pe adresa necesară:
   
   Ca urmare ”Adresa implicită” a fost schimbată și a fost afișat mesaj corespunzător: