Selia. Ghidul Utilizatorului Comerciant

Generalități

Descrierea scopului principal al platformei SELIA și funcționalităților generale pentru un comerciant.

Autentificarea în sistem

Descrierea proceselor de înregistrare, restabilirea parolei, logare și navigării pe portal.

Autentificarea în sistem

Procesul de Înregistrare (creare cont)

Pe platforma SELIA sunt prevăzute 2 tipuri de utilizatori: Cumpărători și Comercianți. Procesul de înregistrare (creare cont) este diferit pentru fiecare tip de utilizator. Mai jos este descris procesul de înregistrare a unui Comerciant.

Pentru a crea un cont de Comerciant, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

  1. Utilizatorul accesează linkul ”Vreau să vînd pe SELIA” din Footer:

     vreauSaVindPeSelia1.png
  2. Ca urmare se deschide  forma de înregistrare pentru Comerciant (Începeți să câștigați bani prin Marketplace):

     merchantRegisterForm.png
  3. Utilizatorul introduce datele pentru:
    • Nume magazin Online
    • S.R.L.
    • IDNO
    • Nume / Prenume
    • Email
    • Număr de telefon

  4. Utilizatorul trimite forma accesând butonul ”Înregistrați-vă ca comerciant”

    merchantRegisterButton1.png

  5. Ca urmare forma este trimisă și este afișat mesajul corespunzător

    submitFormMessage.png
    După ce cererea este analizată de Administrator, utilizatorul este contactat de reprezentanții SELIA pentru de a furniza documentele semnate.
  6. Odată ce procedura de verificare se finalizează, pe adresa de email se transmit mesajul cu confirmarea crearării contului utilizatorulu Comerciant și creării Magazinului Online, care conține instrucțiunile de setarea paroleimessage1.png
    message2.png
  7. Utilizatorul accesează pagine de setarea parolei apăsând linkul din primul mesaj sau prin copierea și lipirea lui în browser-ul

    passwordLink.png
  8. Ca urmare se deschide pagina cu instrucțiunea de setarea a parolei. Utilizatorul apasă pe butonul ”Autentificare”

    setPasswordPage.png
  9. Utilizatorul introduce parola în câmpurile corespunzătoare (nr. 1 și nr. 2 din imagina) și apasă pe butonul ”Salvare”

    setPassPage2.png
  10. Ca urmare este afișat mesajul de editarea succesă

    successEditMessage.png
Autentificarea în sistem

Autentificarea în cont

Precondiții:  1. Utilizator înregistrat

Pentru autentificarea în cont, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

  1. Utilizatorul accesează link-ul ”Contul meu” din meniul sus de navigare și apasă pe butonul ”Autentificare”

    loginButton.png
  2. Ca urmre se deschide pagina pe tabul ”Autentificare”

    loginForm.png
    Totodată, pagina conține taburile pentru ”Crearea unui cont nou” și ”Resetarea parolei”.
  3. Utilizatorul întroduce credețialele valide în câmpurile corespunzătoare de ”Nume utilizator” și ”Parola” și apasă pe butonul ”Autentificare”

    autentificareButton.png
    Ca urmare utilizatorul este logat in sistem.
Autentificarea în sistem

Resetarea Parolei/Recuperarea contului

Precondiții:  1. Utilizator înregistrat

Pentru a Reseta parola/Recupera contul, utilizatorul urmărește pașii următori:

  1. Utilizatorul accesează siteul SELIA
  2. Utilizatorul accesează link-ul ”Contul meu” din meniul sus de navigare și apasă pe butonul ”Autentificare”
    loginButton.png
  3. Ca urmre se deschide pagina de Logare în sistem  pe tabul ”Autentificare”. Utilizatorul accesează tabul ”Resetați parola”
    resetPassTab.png
  4. Ca urmare se afișează formularul de ”Resetarea parolei”. Utilizatorul introduce numele de utilizator sau email adresa contului corespunzător și apasă pe butonul ”Trimite”
    resetPassForm.png
  5. Ca urmare este afișat mesajul de folosirea opțiunii pentru ”Resetarea parolei” cu success
    resetPassMessage1.png
    și este transmisă scrisoarea pe adresa de email cu instrucțiunile pentru resetarea parolei. Utilizatorul accesează linku-ul atațat prin apăsarea sau copiind-o în browser-ul
    resetPassMessage2.png
  6. Ca urmare se deschide pagina cu instrucțiunea de resetarea a parolei. Utilizatorul apasă pe butonul ”Autentificare”
    resetPassPageConfirmation1.png

  7. Utilizatorul introduce parola în câmpurile corespunzătoare (nr. 1 și nr. 2 din imagina) și apasă pe butonul ”Salvare”
    setPassPage2.png

  8. Ca urmare este afișat mesajul de editarea succesă
    successEditMessage.png
Autentificarea în sistem

Interfața sistemului cu utilizatorul

După autorizare, Comerciantului i se oferă principalele instrumente de gestionare din interfața de interacțiune cu pagina web prezentată.

Componentele ale interfeței de interacțiune sunt:
  1. Panoul de Administrare (Administration Panel);
  2. Antet (Header);
  3. Corpul, cu contentul general (Body);
  4. Subsol (Footer).

1. Panoul de Administrare

Panoul de administrare este instrumentul principal de gestionare. Comerciantul are un set de opțiuni pentru gestiunea ”Magazinului online”, oferite conform permisiunilor.

2. Antet

Antetul reprezintă o banda din partea de sus a paginii web și este prezentată identic și mereu persistă la orice pagina accesată. Antetul conține următoarele componente:

  1. Panoul informațional de ”Adresa” și ”Orarul de lucru”;
  2. Mesajul de salutare și opțiunile pentru ”Adăugarea Magazinului” și schimbarea ”Limbajului de interfața”;
  3. Logoul, un element estetic al platformei care la accesare redirecționează spre pagina principală ”Acasă”;
  4. Opțiunea de ”Căutare globală”;
  5. Butoane de navigarea rapidă pentru accesarea rapidă a paginilor de ”Comenzi”, ”Favorite”, ”Compară”, ”Coșul meu” și ”Contul meu”;
  6. Catalog pentru categorizarea produselor de tip ”drop-down list” și butoanele pentru accesarea ”Promoțiilor” și ”Gift Cards”

header.png

3. Corpul

Corpul este o zona mare din centrul paginii, care conține cea mai mare parte a conținutului unic al unei pagini web distincte. Aceasta este o zonă care se schimbă de la o pagină la alta. Corpul paginii principale ”Acasă” conține următoarele elemente:

  1. Compartiment de ”Slider” cu butonaele de schimbarea slide-ului și accesarea tipului produsului afișat:
    slider.png
  2. Compartiment de ”Produse la Reducere” cu butonul de accesarea paginii proprii de ”Reduceri”:
    discountProducts.png
  3. Compartiment de "Produse Noi" de tip ”carousel”:
    newProducts.png
  4. Compartiment de ”Confortul Tău de Zilnic” cu categoriile speciale:
    yourDayliComfort.png
  5. Compartiment de ”Necesar Zi de Zi” cu categoriile speciale:
    necessary.png
  6. Opțiunea pentru a ”Abonarea și primirea Reducerii”:
    abonate.png
  7. Compartiment de ”Magazine” online, produsele cărora sunt prezentate pe platforma:
    stores.png
    și
  8. ”Panoul informativ de jos” cu informații suplimentare despre Returnare, Livrare, Suport și Securității comenzilor:
    infoPannel.png

4. Subsol

”Subsol” este o banda din partea de jos a unei pagini web. SImilar cu ”Antetul”, ”Subsol” este prezentat identic și mereu persistă la orice pagina accesată. ”Subsolul” conține următoarele componente:

  1. Logoul, un element estetic al platformei care la accesare redirecționează spre pagina principală ”Acasă”;
  2. Link-urile sociale care redirecționează pe pagina profilului platformei SELIA pe:
  3. Link-uri de acces rapid pe paginile interne;
  4. Notificări de drepturi de autor și Cardurile de plată acceptate.
    footer.png


Gestiunea magazinului online

Gestionare Catalogului de Produse

Gestionare Catalogului de Produse

Caracteristici generale

Gestionare Catalogului de Produse

Categorii

Administrarea unei categorii presupune următoarele acțiuni posibile:
Adăugare categorie
Gestionare Catalogului de Produse

Magazine

Administrarea unei categorii presupune următoarele acțiuni posibile:

Adăugare magazin

Gestionare Catalogului de Produse

Adăugare Originii

Gestiunea produselor

În cadrul gestiunii produselor pot fi întreprinse următoarele acțiuni, care sunt descrise în acest capitol: Adăugare produs; Editarea produselor; Ștergerea produselor; Traducerea produselor; Adăugare/Editare Variații Produs;

Gestiunea produselor

Adăugrea produselor

Precondiții: Utilizator logat cu rol de ”Comerciant”

Adăugare produs

Pentru a crea un cont de Comerciant, utilizatorul urmărește pașii urmîtori:

  1. Utilizatorul acceseaza Selia
  2. Utilizatorul apasă pe butonul ”Comerce” din ”Panoul de administrare”. Ca urmare se deschide pagina de ”Commerce”:
    commerceButton.png
  3. Utilizatorul apasă pe butonul ”Produse”. Ca urmare se deschide pagina de ”Produse”:
    produseButton1.png
  4. Utilizatorul apasă pe butonul ”+ Adăugați un produs”. Ca urmare se deschide pagina pentru a alege categoria de produse corespunzătoare:
    categoriaProdus1.png
  5. Utilizatorul alege categoria corespunzîtoare apăsând pe denumirea categoriei. Ca urmare se deschide formularul de ”Adăugare produs”(exemplu imaginea pentru categoria ”Telefoane Mobile”):
    adaugaProdusForm.png
  6. Utilizatorul introduce informația necesară în câmpurile obligatorii, printre care ”Title” și ”Magazine” și apasă pe butonul ”Save and add variations”. Ca urmare se deschide tabul de ”Variații”:
    addVariatie.png
  7. Utilizatorul apasă pe butonul ”+ Add variation”. Ca urmare se deschide formularul de ”Adăugare variație”:
    addVariatieButton2.png
  8. Utilizatorul introduce informația necesară în câmpurile obligatorii, printre care ”Preț”, alege culoare, introduce alte informații suplimentare și apasă pe butonul ”Salvare”:
    addVariatieForm.png
    Ca urmare forma de ”Adăugare variație” se închide. Sunt afișate mesajul de salvare variației cu success și ”Variația” creată în lista variațiilor existente:
    variatieSalvata.png

Gestiune comenzi

Capitolul dat descrie comportamentul magazinului online când un cumpărător plasează o comandă, precum și administrarea comenzilor.

Gestiune comenzi

Gestiune comenzi

Precondiții: Utilizator logat cu rol Comerciant

Pentru a accesa Comenzile existente utilizatorul urmărește pașii următori:

  1. Utilizatorul acceseaza Selia
  2. Utilizatorul apasă pe butonul ”Comerce” din ”Panoul de administrare”. Ca urmare se deschide pagina de ”Commerce”:
    commerceButton.png
  3. Utilizatorul apasă pe butonul ”Comenzi”
    ordersButton.png
    ca urmare se deschide pagina de ”Comenzi”
    comenziPage.png

Pagina de ”Comenzi” dispune de diferite opțiune de Filtrarea comenzilor, aplicarea Acțiunilor unici sau Acțiuni în masa asupra comenzilor existente.

Comenzile pot avea următoarele statute:

Proiect

”Comanda” este plasată în statut ”Proiect” după ce un cumpărător potențial face comandă.

Pentru a vedea o descriere a fluxului necesar, accesați pagina corespunzătoare acestui capitol.


Gestionare Plăți

Gestionare Plăți

Gestionare Plăți

Gestionare Plății presupune posibilitatea de a efectua următorele acțiuni în plăților:

Gestiunea livrărilor

Gestiunea livrărilor

Finalizarea Livrarii (Finalize shipment)

Gestiunea livrărilor

Anularea Livrarii (Cancel shipment)

Gestiunea livrărilor

Editarea/Adăugarea Livrarii

Gestiunea livrărilor

Ștergerea livrării

Gestiunea livrărilor

Gestiune livrare unificată

Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Gestionare Pagina Principală ”Homepage”

În cadrul gestionării Paginii principale ”Homepage” pot fi efectuate următoarele acțiuni:
Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Gestionare Pagina Evenimente

Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Gestionare Pagina Despre

Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Adăugare/Editare F&Q

Gestiunea paginilor statice și a conținutului

Gestionare pagina Contacte

Traducere conținut